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Politique des Cookies

Information sur l'utilisation des cookies et technologies similaires sur notre site web

Dernière mise à jour : Janvier 2024

Cette politique des cookies explique comment Excellence Anglaise utilise les cookies et technologies similaires sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations sur vos préférences ou actions passées. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web de manière plus efficace et pour fournir des informations aux propriétaires du site.

2. Types de cookies que nous utilisons

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter sur ces cookies, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas correctement.

2.2 Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne pourrons pas surveiller ses performances.

2.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences de navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur.

2.4 Cookies de ciblage et publicitaires

Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous bénéficierez d'une publicité moins ciblée.

3. Cookies tiers

Notre site web peut également utiliser des cookies de services tiers pour :

  • Google Analytics : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
  • Google Tag Manager : Pour gérer les balises de suivi et les pixels
  • Facebook Pixel : Pour mesurer l'efficacité de notre publicité
  • Réseaux sociaux : Pour permettre le partage de contenu sur les plateformes sociales
  • Services de chat en direct : Pour fournir un support client en temps réel

4. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur type :

  • Cookies de session : Supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
  • Cookies persistants : Restent sur votre appareil pour une durée déterminée (généralement de quelques jours à plusieurs années)
  • Cookies d'analyse : Conservés généralement pendant 24 mois maximum
  • Cookies publicitaires : Conservés généralement pendant 12 mois maximum

5. Comment gérer vos préférences de cookies

5.1 Paramètres du navigateur

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous désactivez les cookies, votre expérience sur notre site pourrait être affectée.

5.2 Instructions par navigateur

Voici comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données stockées

5.3 Outils de désinscription

Pour les cookies publicitaires, vous pouvez également utiliser les outils de désinscription fournis par les organisations industrielles comme l'European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) ou la Network Advertising Initiative (NAI). Ces outils vous permettent de vous désinscrire des cookies publicitaires de plusieurs entreprises en une seule action.

6. Technologies similaires

En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces technologies incluent les balises web (web beacons), les pixels de suivi, et le stockage local HTML5. Ces technologies fonctionnent de manière similaire aux cookies et sont utilisées pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web.

7. Consentement et base légale

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et aux lois suisses applicables, nous demandons votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences de cookies dans votre navigateur ou en nous contactant directement.

8. Impact sur votre expérience

Si vous choisissez de désactiver certains cookies, cela peut affecter votre expérience sur notre site web. Par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties du site, ou certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés pour une expérience optimale.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique des cookies à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques concernant les cookies.

10. Sécurité des cookies

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Les cookies que nous utilisons sont sécurisés et ne contiennent pas d'informations personnelles sensibles. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations collectées via les cookies contre l'accès non autorisé, la perte ou la manipulation.

Questions sur les cookies

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

  • Via le formulaire de contact sur notre site web
  • En nous envoyant une demande spécifique concernant les cookies

Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à comprendre et gérer vos préférences de cookies.