Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez une consultation ou vous inscrivez à nos services. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, niveau d'études et objectifs académiques.

1.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de visite et les données de référence. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la performance de notre site.

1.3 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et planifier des consultations
• Fournir nos services éducatifs personnalisés
• Communiquer avec vous concernant nos services et programmes
• Améliorer nos services et développer de nouveaux programmes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de notre site web pour optimiser l'expérience utilisateur

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes uniquement :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services
• Pour nous conformer à une obligation légale ou répondre à une demande gouvernementale valide
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'accès restreint aux informations personnelles et la formation régulière de notre personnel sur la protection des données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques. En général, nous conservons les données de contact pendant une période maximale de cinq ans après votre dernière interaction avec nos services, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

7. Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites et services avant de leur fournir des informations personnelles.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par le biais d'un avis visible sur notre site web ou par d'autres moyens appropriés. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

9. Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que de tels transferts sont effectués conformément à la réglementation applicable et avec des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental approprié. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.